2026 年起，安老院舍多項新規定正式實施，人手比例與宿位人均面積標準相繼收緊；同一時間，政府對「買位宿位」的資助金額卻連年下調。香港安老服務協會主席羅維佳在港專專訪中指出，本年度買位宿位資助已削減 5%，2027-28 年度將再削 2%，累計達 7%，令不少營運者陷入「標準上升、資源下降」的困局。對於家住觀塘、正在輪候或已入住買位院舍的家庭，呢個趨勢究竟會點影響院舍運作？家屬揀院時又應該問咩，先可以真正保障長者生活質素？
津貼削減點樣落到院舍日常
羅維佳在專訪中提醒，未來二十年香港 65 歲或以上人口將佔全港人口超過三分之一，安老服務需求只會有增無減。資助金額下降，遇上法規對人手及空間要求大幅提高，院舍首要只能維持現有服務質素，難以再投放資源做持續升級，長遠或影響服務穩定性。具體衝擊主要集中在三方面：
人手配置。 護理、保健及相關專業人手長期短缺，即使政府逐步放寬引入外地護理人員，仍屬補救性質。資助減少之下，最直接受壓的往往是護理員與長者的實際比例、值夜更人手，以及為填補空缺而聘請的兼職或短期員工比例。
膳食與照護軟性服務。 社署長者院舍照顧服務券計劃列明標準服務包括每日最少 3 餐另加小食、每星期 2 次復康運動、定期社交康樂活動及基本與特別護理。呢類非硬性開支正正係資助不足時最先被壓縮嘅部分 —— 膳食品質、活動次數、復康器材更新，都可能被悄然調整。
服務穩定性。 當資助與成本之間的缺口持續擴大，院舍要麼靠加收雜費補貼，要麼削減可變成本，兩者最終都由長者同家屬承受。
觀塘區買位院舍嘅實況
觀塘區有多間參與買位計劃的院舍，包括得寶、松齡利富、瑞安順安等，均受資助下調影響。呢類院舍按社署「改善買位計劃」運作 —— 社署自 1998 年推行，透過改善人手比例和住客人均樓面面積標準，提高私營院舍服務水平，參與院舍須符合社署的服務質素標準及準則。換句話講，呢啲院舍本來就背負更高嘅營運要求，喺資助下降之下，更要在收支平衡同服務質素之間取捨。
值得一提嘅係，「錢跟人走」嘅長者院舍照顧服務券計劃令長者彈性更大，但亦將成本壓力部分轉移到院舍身上 —— 例如護理安老宿位嘅院舍券面值為每月 17,015 元，護養院宿位為 21,982 元（社署），不足部分往往要靠長者共同付款或院舍自行承擔，喺資助緊縮嘅環境下更顯緊張。
家屬揀院，唔好淨係睇收費同評分
好多家屬揀院，焦點放喺月費、評分同環境相。但喺資助持續削減嘅趨勢下，真正影響長者晚年生活質素嘅，係院舍點樣應對資源缺口。以下呢組問題，值得你當面問清楚：
- 呢兩年有無因為津貼削減而調整人手或活動安排？ 呢條係最關鍵嘅一條。答案要具體，例如「無變」「縮咗幾多」「用咩補返」，唔好接受含糊回應。
- 護理員與長者嘅實際比例係幾多？值夜更人手又係點？ 唔好只聽宣傳數字，最好要求睇實際更表或當值安排。
- 膳食標準有無維持？菜單幾耐轉一次？ 資助收緊下，膳食係最容易縮水嘅一環，直接問「而家每日幾多餐、有無水果小食」最實際。
- 每星期復康運動同社交活動實際有幾多次？ 唔係問「有冇活動」，而係問「每星期幾次、由邊個帶、長者係咪真係有得參與」。
- 會唔會加收雜費嚟補貼營運？ 提早問清楚各項收費，避免入住後先出現隱性加價。
- 人手流失情況點樣？員工平均年資幾耐？ 高流失率往往係資助壓力嘅先兆，亦直接影響照護連貫性。
用資訊做後盾，唔好靠印象揀院
資助削減係大環境，但每間院舍嘅應對方式唔同 —— 有人選擇縮活動、慳人手，亦有人靠改善管理、提升營運效率嚟守住質素。家屬要做嘅，唔係被「評分高、收費平」牽住走，而係用具體問題去判斷佢哋喺資源下降嘅環境下，點樣維持長者生活質素。
想進一步比較觀塘區內各間安老院嘅詳細資料，可以參考觀塘區安老院專頁，按區域、收費同服務逐間對比；亦可瀏覽安頤家獲取更多院舍資訊同選擇指引。揀院唔止睇今日，更要知道佢哋喺津貼減少嘅長遠趨勢下，有無能力守住長者嘅尊嚴同生活質素 —— 呢個先係家屬最應該為長者把關嘅一環。