須醫生報告及排期聆訊
院舍入住協議的簽署人是住客本人。當事人已無行為能力而未設監護令，監護委員會的立場是：只要當事人同意，仍可安排入住。私營院舍普遍另加一名「監護人／擔保人」簽付費承諾，這是院舍合約條款，不是法定要求；簽前要問清擔保範圍 —— 墊付院費、退住通知期、緊急醫療開支。無親友者，可要求以個案社工或日後委任的監護人出任聯絡人，並在合約上寫明。
資助宿位月費：津助院舍 HK$1,660–$2,060，合約院舍 HK$2,060，改善買位計劃甲一級 HK$1,763（社會福利署）。非資助私營宿位由院舍自訂價目，須逐間索取收費表。
院舍券（2026 年 4 月 1 日起）：護理安老宿位每月 HK$17,015，護養院宿位 HK$21,982。單人資產不超過 HK$55,000、收入不超過 HK$5,250 屬第 0 級共付，自付額 HK$0（社會福利署）。
病人無能力理解治療的性質及效果，監護令可授權監護人代為同意醫療或牙科治療。無監護令時，主診醫生按病人最佳利益決定；非緊急而爭議大的個案，醫務社工轉介監護委員會。《維持生命治療的預設醫療指示條例》2026 年 7 月 31 日生效，有精神能力時可先簽預設醫療指示及不作心肺復甦術命令。
醫院入院登記要填聯絡人姓名、關係、電話。無親屬者填院舍主管或個案社工，入院時講明「無親屬」，要求記錄在病歷。觀塘區的支援點是基督教聯合醫院 P 座 1 樓社署醫務社會服務部（3949 5267）。觀塘區各院床位、收費、牌照狀態，查觀塘區安老院專頁。
院舍可代收小額現金及貴重物品，逐項發收據；院舍不能代為操作銀行戶口。銀行只認三種人：本人、已註冊的持久授權書受權人、監護人。三者皆無，戶口卡在「本人簽名」一關。
監護令的財務權限為每月 HK$21,000（2026 年第 2 季數字）；超出此數，須向高等法院原訟法庭申請產業受託監管人。持久授權書須在註冊醫生及律師面前簽立，送高等法院註冊，費用 HK$440（香港司法機構）。
入住院舍先經安老服務統一評估機制評估，再上中央輪候冊。轉介點是醫務社工、綜合家庭服務中心、長者中心。安頤家提供免費院舍配對、上門評估、陪同參觀及入住跟進，並可按院舍券、綜援資格做初步評估（安頤家）。
觀塘區四間社署綜合家庭服務中心：牛頭角（牛頭角上邨常悅樓 3 樓平台，2389 0466）、藍田（廣田邨廣田商場 2 樓 211B 及 213 室，2717 9247）、秀寶（秀茂坪邨秀明樓地下 121-126 室，2775 3578）、啟坪（啟業邨啟裕樓地下 22-41 室，3568 7037）。長者地區中心四間：順安（2727 1234）、真光苑（翠屏道 3 號 4 樓，2357 9963）、樂暉傲創（彩福邨彩樂樓地下，2717 0822）、保良局劉陳小寶（藍田碧雲道 223 號藍田社區綜合大樓 1 樓，2177 6299）。經濟援助到藍田社會保障辦事處（平田邨平美樓 B 及 C 翼地下，2346 7583）。地區統籌是社會福利署觀塘區福利辦事處（鯉魚門道 12 號東九龍政府合署 7 字樓，2775 2793）。
有專責社工的院舍：津助、合約、改善買位計劃院舍的資助宿位，服務內容包括社會工作服務 —— 個案評估、輔導、轉介。私營院舍無駐院社工，靠社署安老院舍外展專業服務隊上門，成員包括社工、物理治療師、職業治療師、言語治療師，費用全免，查詢 2961 7587。
無子女，邊個可以做監護人？ 朋友、社工、院舍主管均可獲委任為非官方監護人；無人出任，則由社會福利署署長任官方監護人。
手術同意書一定要監護人簽？ 不一定。緊急治療由醫生按最佳利益處理；非緊急而病人無理解能力，才需監護令授權。
院舍可以代保管銀行卡及密碼？ 不可以。現金與貴重物品可交院舍代存並取收據；銀行戶口由本人、受權人或監護人操作。
無親友的長者是否無人跟進？ 資助宿位院舍有駐院社工；私營院舍由外展專業服務隊跟進，個案可轉介綜合家庭服務中心。