灣仔區安老院的派藥流程,用三份文件查完:藥櫃內每名住客的獨立藥格標籤、印有備藥與給藥時間的「個人備藥和給藥紀錄」簽署、藥物事故呈報紀錄。三份對得上,派錯藥與漏藥才有跡可追。社署《安老院實務守則》第 12.6 段把三者列為發牌要求。

灣仔區 65 歲及以上人口 37,300 人,佔區內人口 23.2%(社會福利署)。修頓中心、修頓球場周邊舊樓長者多在心臟科、糖尿科、骨科同時覆診,處方分散於莊士敦道私家診所與軒尼詩道藥房,交接位隨之增加。

由誰備藥、誰給藥?

備藥由曾受訓的護士或保健員執行,給藥由曾受訓人員執行,兩步皆須完成「三核、五對」:從藥櫃取出藥物時、離開藥袋或藥瓶前、放回藥櫃前各核一次;每次核對住客姓名、藥物名稱和劑型、劑量、使用時間、使用途徑(社會福利署《安老院實務守則》12.6.7 至 12.6.8)。保健員資歷有明確要求:社署「保健員統一訓練課程」總面授不少於 296 小時,即課堂 200 小時、參觀 16 小時、實習 80 小時,24 個月內完成(社會福利署)。面見時要求列出備藥與給藥員工的姓名、職位、受訓課程,寫入服務協議。

簽約前點查哪六項?

  1. 開櫃查藥格:口服、外用、注射藥物全部上鎖;每名住客一格並寫上姓名;三類藥物分開存放(12.6.6)。要求即場開櫃。
  2. 索取書面三核五對程序,確認貼在備藥枱旁。
  3. 抽查最近三日「個人備藥和給藥紀錄」:每名住客備藥後即時簽署,不得預先或代簽(12.6.7 (b));簽名時間與派藥時間相距一節以上,追問原因。
  4. 問備藥上限:一般最多 24 小時;多天備藥系統、社區藥房備藥、自動化包裝系統除外(12.6.7 (c))。
  5. 問給藥確認:員工須見住客吞服才可離開;無服藥須逐次記錄原因(12.6.8 (c)(d))。
  6. 索取藥物事故指引,問嚴重事故的呈報時限(12.6.2、12.6.12)。

入住後查哪兩份紀錄?

表格

紀錄

必載內容

家屬核查動作

更新時限

個人藥物紀錄

藥名、劑型、劑量、次數與時間、途徑、開始及停用日期、藥物來源、敏感史

與醫生處方正本、藥袋標籤逐項對比

處方改變即日更新(12.6.9 (d))

個人備藥和給藥紀錄