參觀灣仔謝斐道、莊士敦道及皇后大道東（律敦治醫院一帶）的護養院時，簽約前先索取兩份文件：收費表，以及已填上具體金額的入住協議。社署《安老院（護養院）實務守則》要求協議逐項列明收費安排；條款留空的，不宜簽。
條款 | 協議須寫明 | 守則依據 |
|---|---|---|
月費 | 每月港幣實數，不可寫「按綜援金額」 | 收費指引 (1)、(3)(b) |
按金 | 金額、退還條件、退款手續 | 收費指引 (3)(c)、(f) |
上期服務費 | 預繳月數、對應服務期、繳費限期 | 收費指引 (3)(d) |
雜費 | 逐項單價：覆診車資、陪診費、敷藥費、尿片費、營養奶類、冷氣費 | 收費指引 (3)(b) |
調整收費 |
生效前最少 30 日書面通知，修改須雙方簽署
9.4.2、收費指引 (10) |
退住 | 通知期、當月院費處理、按金退還手續 | 收費指引 (3)(f) |
依據：社會福利署《安老院（護養院）實務守則》第 9 章及附件 9.1 收費指引。
社會福利署長者資訊網載列的院舍「申請入住及退出服務」資料寫明：入住須繳一個月按金、一個月上期及首次入住雜費；退住須一個月前書面通知，當月院費不退，付清院費及雜費後方可退回按金，並須出示按金單。簽約當日支出即兩個月月費加首次雜費，代入收費表月費即可算出。
守則只要求協議列明按金安排，未訂上限；比較時用「按金 ÷ 月費」計倍數。
院方加價須在生效前最少 30 日書面通知受影響住客及家屬（9.4.2）；收費修改須雙方簽署確認方為有效（收費指引 (10)）。協議亦須寫明家屬不同意加價時院方的跟進安排（3 (g)）。
社署公布的資助宿位月費：津助院舍 HK$1,660 至 HK$2,060、合約院舍 HK$2,060、改善買位計劃甲一級 HK$1,763、護養院宿位買位計劃 HK$2,060（社會福利署）。院舍券自 2026 年 4 月 1 日起，護理安老宿位每月 HK$17,015、護養院宿位每月 HK$21,982，相差 HK$4,967（社會福利署）；護養院提供較高護理程度及定時基本醫療與護理，護理安老院為有限度護理。非資助宿位不在上述範圍，須逐間下載收費表核對。資助宿位與院舍券須先經社署「安老服務統一評估機制」評定，可經醫院醫務社會服務部或長者地區中心轉介（社會福利署）。
一個月書面通知，是社署長者資訊網所載院舍資料的寫法；通知期長短由協議訂明。協議須寫明三項：起算日（以簽收日或送達日為準）、當月院費是否退還、按金何時退。遷離、死亡、長期留醫三種情形，收費與退款安排須分別列明（收費指引 (3)(f)）。
灣仔區安老院專頁列出各院地址、床位數與月費範圍，可先篩出謝斐道至皇后大道東一帶院舍，再逐間索取收費表。
雜費例子包括覆診車資、陪診費、敷藥費、尿片費、營養奶類收費、冷氣費，每項須列確實單價；院舍不可用「收取全部綜援」、「獲發多少綜援便收多少」或「收取院舍券全額」等沒有實數的定價方式（收費指引 (1)）。院舍亦不可徵收綜援受助人的長期補助金或額外標準金額以補貼住院費（收費指引 (11)）。收據須載付款人、日期、收款人、項目、時段、金額（收費指引 (7)）。
安頤家提供免費上門評估、陪同參觀及入住後跟進；陪同參觀時可即場以收費表核對上述雜費單價。
步驟 | 動作 | 憑證 |
|---|---|---|
1 | 通知期屆滿日對齊最後住宿日 | 通知書副本、簽收紀錄 |
2 | 結清月費、雜費、院方代支醫療費 | 收據、代支單 |
3 | 交回按金單正本 | 按金單 |
4 | 取書面結算單，逐項列明扣款與金額 | 結算單 |
5 | 核對協議所寫退款期限與方式 | 入住協議條文 |
入住時院方須點算並記錄代為保管的財物（9.4.5）；退住同日按同一清單點收，可避免其後以「遺失」為由扣款。收費表、收據與結算單保留至退住之後，牌照處督察及個案社工可查閱（9.4.4 (a)）。
院方加價只須口頭通知？ 須在生效前最少 30 日書面通知，並經雙方簽署確認方為有效。
退住當月院費會退嗎？ 社署長者資訊網所載院舍資料的寫法為不退，付清費用後退按金；協議須列明哪些費用不退。
院舍券持有人仍須另付嗎？ 面值只包標準服務（共住房間、每日 3 餐加小食、基本及特別護理、24 小時當值、每週 2 次復康運動、醫生定期探訪）；額外服務另付，上限為面值的 150%，計劃設 6 個月試用期。