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📌 入住適應

長者剛入住不適應、鬧情緒怎麼辦?

✏️ 由 安老顧問 撰寫🕐 更新 2026年6月15日📖 3 分鐘閱讀
TL;DR
  • ●重點:長者初入住出現情緒及行為波動是正常的適應反應;《安老院實務守則》要求院舍密切關注並在必要時安排專業介入,亦會在入住後一個月內制定護理計劃,家人可與院舍社工共同商討適應策略。
  • ●申請資格、文件同時間表要按長者個案同最新政策再核實。
  • ●如不肯定是否適用,建議先同安老顧問確認下一步。

重點內容

長者剛搬進院舍時出現不適應、鬧情緒,其實是正常的反應,毋須過度擔心。《安老院實務守則》(第 459A 章,2024 年 6 月修訂版)§16.3.3 要求院舍留意住客的情緒及行為表現,必要時徵詢專業人士意見並安排適切的專業介入,亦會聯絡家人,讓住客獲得情緒支援。

院舍亦須在入住後一個月內,與住客及其家人共同制訂個人照顧計劃(§12.3.2),以針對長者的個別需要安排照顧。

家人可以這樣配合:

  • 主動與院舍社工聯繫,共同商討適應策略。
  • 留意探訪節奏:不建議在初期過於頻繁探望,以免引起分離焦慮,可隨長者適應情況逐步調整探訪頻率。

想了解更多 → 如對院舍的情緒支援或護理安排有疑問,宜及早與院舍社工溝通,了解護理計劃的內容。

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  1. 重點內容
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相關問題

📌 常見問題

院舍可以自由探訪嗎?有沒有時間限制?

香港並無劃一的法定探訪時間,探訪安排由各院舍自行訂定。《安老院實務守則》鼓勵院舍安排家人探訪以支援長者適應,但在傳染病爆發期間院舍有權調整探訪安排,入住前宜先向院舍查詢探訪政策。

📖 3 分鐘 →
📌 常見問題

對院舍服務不滿意/想投訴,可以找誰?

院舍服務的主要投訴渠道是安老院牌照事務處(LORCHE),亦可聯絡社署熱線或申訴專員公署;如懷疑虐老,可致電社署熱線、向晴熱線或芷若園危機熱線。法例要求院舍在顯眼位置張貼投訴渠道資訊。

📖 3 分鐘 →