参观时可循《安老院条例》(第459章)的发牌规管范畴去看——卫生、人手、安全、防火、院舍面积——并当面问清楚护养级别、护理人员比例与收费安排。
社会福利署按 18 区公布持牌安老院名单可供下载查核牌照;院舍的定罪及警告记录可在“长者资讯网”搜索,但完整投诉记录与巡查报告并不公开。
《安老院实务守则》就高度照顾宿位订明日间每名护理员照顾 20 名长者等比例;2026 年 6 月 16 日起护士及保健员比例将分阶段进一步提升。
“改善买位计划”宿位标准较基本私营院舍高、轮候一般亦较资助宿位短,但“买位”只是标签;挑选院舍仍须亲身考察,不应单凭标签决定。