實地參觀是揀選院舍最關鍵的一步。可以參考《安老院條例》（第459章）下安老院《實務守則》所規管的範疇來逐項觀察，包括保健、衞生、人手、安全、選址、處所設計、結構、設備、防火措施及院舍面積。
親身觀察重點
- 環境衞生與氣味——留意廁所、公共空間是否整潔、有無異味。
- 人手與態度——當值護理人員是否足夠、對長者的態度是否親切。
- 床位間距——資助宿位設有人均面積要求，留意床與床之間是否過於擠迫。
- 防火設備——查看防火設備是否齊備。
- 長者活動——有否定期節目及活動安排。
應當面問清楚
- 院舍提供的護養級別。
- 護理人員與長者的比例。
- 按金安排。
- 費用調整的通知期。
想了解更多 → 津助、合約與私營安老院全面對比，或參考各院舍的評分排名。